CS / Sales

Deskripsi Pekerjaan

Bertanggung jawab melayani calon jamaah, memberikan informasi produk Umrah dan Haji, serta melakukan follow-up hingga proses pendaftaran dan pembayaran.

Tanggung Jawab Utama

• Menjawab chat dan pertanyaan calon jamaah dengan cepat dan ramah.
• Menjelaskan paket, harga, jadwal, fasilitas, dan prosedur pendaftaran.
• Melakukan follow-up lead secara rutin hingga closing.
• Menginput dan memperbarui data calon jamaah di sistem.
• Menjaga komunikasi dan pelayanan setelah pendaftaran.
• Mencapai target penjualan yang telah ditetapkan.

Kualifikasi & Persyaratan

• Muslim/Muslimah, jujur, ramah, dan komunikatif.
• Berpengalaman sebagai CS atau sales menjadi nilai tambah.
• Mampu melakukan follow-up dan negosiasi dengan baik.
• Terbiasa menggunakan WhatsApp dan komputer.
• Teliti, disiplin, responsif, dan berorientasi pada target.
• Memahami produk Umrah dan Haji menjadi nilai tambah.